Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Enfoque Escolar es responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta sobre este aviso puede contactarnos en: contacto@enfoqueescolar.com

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Directores: nombre completo, correo electrónico, nombre de la institución, ciudad y estado.
• Maestros: nombre completo y correo electrónico.
• Padres y madres de familia: nombre completo y correo electrónico.
• Alumnos: nombre completo, fecha de nacimiento, número de matrícula y grupo asignado.
• Datos académicos: calificaciones, registros de asistencia y tareas.
• Datos de pago: montos de colegiatura y estatus de pago (no almacenamos datos de tarjeta; los pagos son procesados por Conekta).

No recabamos datos personales sensibles en los términos de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma.
• Facilitar la comunicación entre directores, maestros y padres de familia.
• Registrar y consultar calificaciones, asistencia y tareas.
• Procesar y registrar pagos de colegiatura.
• Enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio (comunicados, tareas, recordatorios de pago).

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de boletines informativos y actualizaciones sobre nuevas funciones de la plataforma.
• Realización de encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@enfoqueescolar.com.

4. Transferencia de datos personales

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a contacto@enfoqueescolar.com con:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la plataforma.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Enfoque Escolar utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y preferencias de usuario). No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, controles de acceso basados en roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security).

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.